politica sulla privacy
Informativa sulla privacy
Responsabile del trattamento dei dati è:
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Grazie per aver visitato il nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per per noi. Di seguito troverete informazioni esaurienti su come trattiamo i vostri dati.
1. Dati di accesso e hosting
Potete visitare il nostro sito web senza rivelare alcuna informazione personale. Per ogni visita sul sito web, il server web memorizza automaticamente solo un cosiddetto file di log del server che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, il volume dei dati trasferiti e il provider richiedente. della richiesta, il volume dei dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), e documenta la richiesta. dati di accesso) e documenta la richiesta. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente per scopo di garantire il buon funzionamento del sito web e migliorare la nostra offerta. Questo serve ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lit. f GDPR alla tutela dei nostri interessi legittimi in materia di presentazione corretta della nostra offerta, che sono prevalenti nel processo di bilanciamento degli interessi. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al nostro sito web. visita sul nostro sito web.
Hosting
I servizi di hosting e di visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi sulla base del fornitori di servizi sulla base dell'elaborazione per nostro conto. Se non diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli predisposti a questo scopo su questo sito web vengono elaborati sui loro server. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritto nella presente informativa sulla privacy.
2. Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione del contratto, stabilire un contatto
2.1 Trattamento dei dati ai fini dell'esecuzione del contratto
Ai fini dell'esecuzione del contratto (comprese le richieste relative all'elaborazione di eventuali di eventuali richieste di garanzia e di difetti di funzionamento, nonché di eventuali obblighi di aggiornamento obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR, raccogliamo i dati personali che ci vengono forniti volontariamente nell'ambito dell'ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, in quanto in questi casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati per l'elaborazione del contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro indicazione. Quali dati vengono dati possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento.
Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei vostri dati, in particolare sull'inoltro dei dati ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione del contratto. dati ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'ordine, del pagamento e della spedizione, si possono trovare nelle sono riportate nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy. Dopo l'elaborazione completa del contratto, i vostri dati saranno limitati per un'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei dei periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale, in conformità all'art. 6 (1) (c). 6 (1) (c) GDPR, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati in conformità con dell'Art. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di questo, cosa che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa sulla privacy.
2.2 Conto cliente
Nella misura in cui l'utente abbia dato il proprio consenso in conformità all'Art. 6 (1) (a) GDPR decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo e memorizzeremo i vostri dati allo scopo di per l'apertura dell'account cliente e per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. sito web. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite l'apposita funzione presente nell'account cliente. Dopo la cancellazione dell'account cliente conto cliente, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non abbia espressamente acconsentito a un all'ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GD. 6 (1) (a) GDPR oppure ci riserviamo il diritto di di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa sulla privacy. questa informativa sulla privacy.
2.3 Stabilire un contatto
Nell'ambito della nostra comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali al fine di elaborare le vostre richieste in conformità con l'Art. 6 (1) (b) GDPR se ci fornite volontariamente questi dati quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono obbligatori sono contrassegnati come tali, in quanto in questi casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati per elaborare la vostra richiesta. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo una richiesta è stata completamente elaborata, i vostri dati verranno cancellati, a meno che non abbiate acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GD. 6 (1) (a) GDPR oppure ci riserviamo il diritto di utilizzare altri dati, consentiti dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa sulla privacy. cui vi informiamo nella presente informativa sulla privacy.
3. Trattamento dei dati ai fini della spedizione
Trasmettiamo i vostri dati alla società di spedizione nell'ambito necessario allá consegna della merce ordinata ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR.
4. Trattamento dei dati ai fini del pagamento
Nell'ambito del processo di pagamento nel nostro negozio online, collaboriamo con questi partner: fornitore di servizi tecnici, istituto di credito, fornitore di servizi di pagamento.
4.1 Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione della transazione
A seconda della modalità di pagamento scelta, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che agiscono per noi sulla base dell'elaborazione per nostro conto o agli istituti di credito autorizzati o al al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per il processo di pagamento. processo di pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR. In alcuni casi, i prestatori di servizi di pagamento raccolgono i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite una soluzione tecnica all'interno del processo di ordinazione. processo di ordinazione. A questo proposito, si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. fornitore di servizi di pagamento. Se avete domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy. questa informativa sulla privacy.
4.2 Elaborazione dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei processi di pagamento.
ottimizzazione dei nostri processi di pagamento Possiamo trasmettere altri dati ai nostri fornitori di servizi, che li utilizzano a scopo di prevenzione delle frodi e per ottimizzare i nostri processi di pagamento (ad esempio, fatturazione, elaborazione di pagamenti contestati, supporto contabile) insieme ai dati necessari per elaborare pagamento in qualità di nostri incaricati. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi nella prevenzione delle frodi o in un'efficiente gestione dei pagamenti in conformità con l'art. 6 (1) (f) GD. 6 (1) (f) GDPR che sono prevalenti nel processo di bilanciamento degli interessi.
5. Marketing via e-mail
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi invieremo regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR, utilizzando i dati richiesti o da voi comunicati separatamente per questo scopo. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Ciò può essere fatto inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite un link fornito a questo scopo nella newsletter. Dopo aver annullato l'iscrizione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito al all'ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR oppure ci siamo riservati il diritto di di utilizzare i vostri dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa sulla privacy. informare l'utente nella presente informativa sulla privacy.
5.1 Invio della newsletter
5.2 Invio di richieste di revisione via e-mail
Se ci avete dato il vostro esplicito consenso a farlo durante o dopo aver effettuato il vostro ordine in in conformità con l'Art. 6 (1) (a) GDPR, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per richiedere una revisione dell'ordine tramite il sistema di revisione da noi utilizzato. revisione del vostro ordine tramite il sistema di revisione da noi utilizzato. Il consenso può essere revocato in in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite un link fornito a tale scopo nella richiesta di revisione.
Le richieste di revisione possono anche essere inviate dai nostri fornitori di servizi sulla base di elaborazione per nostro conto. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle e le basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.
6. Cookie e altre tecnologie
Informazioni generali
Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per mostrare prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo delle tecnologie sul nostro sito web. funzioni, per visualizzare prodotti adeguati o per ricerche di mercato, utilizziamo tecnologie in varie pagine, tra cui i cosiddetti diverse pagine, tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati dopo al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo finale dell'utente e ci permettono di riconoscere il suo browser durante la visita successiva (cookie persistenti).
Protezione della privacy per i dispositivi terminali
Quando utilizzate i nostri servizi online, utilizziamo tecnologie che sono assolutamente necessarie per fornire il servizio telematico da voi espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni sul vostro dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate sul vostro vostro dispositivo terminale non richiede il consenso in tal senso. Per le funzioni che non sono assolutamente necessarie, la memorizzazione di informazioni sul vostro o l'accesso a informazioni già memorizzate nell'apparecchio terminale richiede il consenso dell'utente. richiede il vostro consenso. Si prega di notare che, in caso di mancato consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere disponibili sito web potrebbero non essere disponibili per un uso illimitato. Il consenso eventualmente fornito resterà valido fino a quando non modificherete o resetterete le impostazioni del vostro terminale. dispositivo.
Trattamento dei dati a valle tramite cookie e altre tecnologie
Utilizziamo le tecnologie strettamente necessarie per l'utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web (ad es. del nostro sito web (ad esempio, la funzione carrello). Queste tecnologie sono utilizzate per raccogliere ed elaborare gli indirizzi IP, l'ora della visita, le informazioni relative al dispositivo e al browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (ad esempio, informazioni sulle sue preferenze). Questo serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi in una presentazione ottimizzata della nostra oferta che sono prevalenti nel processo di bilanciamento degli interessi.
Potete trovare le impostazioni dei cookie per il vostro browser cliccando sui seguenti link:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.
Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie in conformità all'Art. 6 (1) (a) GDPR, è possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritto nell'informativa sulla privacy.
Come posso configurare le impostazioni dei cookie del mio browser? Ogni browser è diverso nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo è descritto nel nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie.
È possibile trovarle per ciascun browser ai seguenti link:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.
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7. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge / altri widget
I widget di Trusted Shops sono integrati in questo sito web per visualizzare i servizi di Trusted Shops (ad es. (ad esempio, il marchio di fiducia, le recensioni raccolte) e per offrire agli acquirenti i prodotti Trusted Shops dopo aver effettuato un ordine. dopo aver effettuato un ordine. Questo serve a proteggere i nostri interessi legittimi nell'ottimizzazione del marketing, consentendo acquisti sicuri in conformità con l'Art. 6 (1) (f) GDPR, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento di interessi. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops AG. offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"). Noi e Trusted Shops siamo corresponsabili della protezione dei dati ai sensi dell'art. 26 del Codice Civile. 26 GDPR. Nella sezione seguente, vi informiamo sui contenuti essenziali dell'accordo di contitolarità ai sensi dell'art. 26 GDPR. contratto di contitolarità ai sensi dell'art. 26 (2) GDPR. 26 (2) GDPR.
Nell'ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops
AG, si prega di contattare preferibilmente Trusted Shops utilizzando le opzioni di contatto fornite nell'informativa sulla privacy. informativa sulla privacy, se avete domande sulla protezione dei dati e desiderate far valere i vostri diritti. A prescindere da ciò, tuttavia, è sempre possibile contattare la persona responsabile di responsabile di vostra scelta. Se necessario, la vostra richiesta sarà trasmessa all'altro responsabile per una risposta. responsabile per una risposta.
7.1 Elaborazione dei dati in caso di integrazione del Trustbadge/di altri widget
Il Trustbadge è fornito da un provider CDN (content delivery network) statunitense. americano (content delivery network). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da clausole standard di protezione dei dati e da altre misure contrattuali. clausole standard di protezione dei dati e altre misure contrattuali. Quando si richiama il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche i dati dell'utente. file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e la chiamata.
Subito dopo la raccolta dei dati, l'indirizzo IP viene reso anonimo, in modo che i dati memorizzati non possano essere assegnati a voi personalmente. dati memorizzati non possano essere assegnati a voi personalmente. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.
7.2 Elaborazione dei dati dopo il completamento dell'ordine
A condizione che l'utente abbia dato il proprio consenso, il Trustbadge accede alle informazioni relative all'ordine memorizzate nel terminale dell'utente (totale dell'ordine, numero d'ordine, prodotto acquistato, se del caso) e all'indirizzo e-mail dell'utente dopo il completamento dell'ordine. prodotto acquistato, se applicabile) e al vostro indirizzo e-mail dopo che l'ordine è stato completato. L'indirizzo e-mail dell'utente viene sottoposto a hash utilizzando una funzione crittografica unidirezionale. Il valore di hash viene poi Il valore di hash viene poi trasmesso ai Trusted Shops insieme alle informazioni sull'ordine, in conformità con l'art. 6 (1). 6 (1) (a) GDPR.
Questo serve a verificare se l'utente è già registrato ai servizi di Trusted Shops. Se caso, l'ulteriore elaborazione avverrà in conformità all'accordo contrattuale tra l'utente e Trusted Shops.
contrattuale tra l'utente e Trusted Shops. Se non siete ancora registrati per i servizi servizi o non acconsentite al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, vi sarà data successivamente l'opportunità di registrarvi. successivamente vi verrà data la possibilità di registrarvi manualmente per l'utilizzo dei servizi o di stipulare l'assicurazione come parte del servizi o di stipulare l'assicurazione nell'ambito del contratto d'uso eventualmente già esistente. contratto d'uso.
A tal fine, il Trustbadge accede alle seguenti informazioni memorizzate nel terminale utilizzato dall'utente dopo aver completato l'ordine: totale dell'ordine, numero numero d'ordine e indirizzo e-mail. Questo è necessario per potervi offrire la protezione dell'acquirente. protezione dell'acquirente. I dati vengono trasmessi a Trusted Shops solo se decidete esplicitamente di di usufruire della protezione dell'acquirente cliccando sul pulsante corrispondente nella cosiddetta Trustcard. Se decidete di utilizzare i servizi, l'ulteriore elaborazione si basa su l'accordo contrattuale con Trusted Shops ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR, per poter completare la vostra registrazione per la protezione degli acquirenti e assicurare l'ordine, nonché per poter completare l'ordine, nonché per potervi inviare successivamente inviti di valutazione via e-mail, se necessario.
Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nelle aree di hosting, monitoraggio e registrazione. La base giuridica è l'Art. 6 (1) (f) GDPR al fine di garantire un funzionamento senza problemi. L'elaborazione può avvenire in paesi terzi (USA e Israele). Un livello adeguato di di protezione dei dati è garantito, nel caso degli Stati Uniti, da clausole standard di protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali e nel caso di Israele da una decisione di adeguatezza.
Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
8. Media sociali
8.1 Plugin sociali di Facebook e Instagram
Sul nostro sito web vengono utilizzati pulsanti sociali di social network. Questi sono integrati solo nella pagina solo come link HTML, in modo che non venga stabilita alcuna connessione ai server dei rispettivi provider quando si accede al nostro sito web. Se si clicca su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si aprirà in una nuova finestra del browser. browser. Lì è possibile cliccare, ad esempio, sul pulsante "Mi piace" o "Condividi".
8.2 La nostra presenza online su Facebook e Instagram
Se avete dato il vostro consenso al rispettivo provider di social media in conformità con dell'art. 6 (1) (a) GD. 6 (1) (a) GDPR, quando visitate la nostra presenza online sui social media sopra citati, i vostri dati saranno raccolti e memorizzati automaticamente per ricerche di mercato e scopi di ricerca di mercato e per scopi pubblicitari, a partire dai quali vengono creati profili di utenti che utilizzano pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. I cookie sono solitamente utilizzati per questo scopo. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte del rispettivo fornitore di social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri per informazioni dettagliate sul trattamento e l'utilizzo dei dati da parte del rispettivo fornitore di social media, nonché sui suoi diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della sua privacy, la preghiamo di consultare le privacy del fornitore di cui sotto. Se avete ancora bisogno di assistenza a questo assistenza, vi invitiamo a contattarci.
Facebook (by Meta) è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (di seguito "Meta Platforms Ireland").
raccolte da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo da parte dell'utente della nostra presenza online su Facebook (di Meta) vengono solitamente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì conservato. Non esiste una decisione di adeguatezza per Stati Uniti da parte della Commissione europea. La nostra collaborazione si basa su clausole standard di clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. L'elaborazione dei dati nel di una visita a una pagina fan di Facebook (by Meta) si basa su un accordo fra responsabili del trattamento in conformità con l'Art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.
Instagram (by Meta) è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (di seguito "Meta Platforms Ireland"). raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland in merito all'utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono generalmente trasferite e conservate su un server presso Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Non esiste una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti da parte della Commissione europea. La nostra collaborazione si basa su clausole standard di clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Il trattamento dei dati nel di una visita a una pagina fan di Instagram (by Meta) si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.
9. Opzioni di contatto e diritti dell'utente
9.1 Diritti dell'utente
In qualità di interessato, Lei ha i seguenti diritti:
art. 15 GDPR, il diritto di ottenere informazioni sui Suoi dati personali da noi trattamento, nell'ambito dell'ambito descritto;
art. 16 GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la rettifica dei dati personali errati o completamento dei vostri dati personali da noi memorizzati;
art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi,
a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
per ottemperare a un obbligo di legge;
per motivi di interesse pubblico o
per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali;
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l'esattezza dei dati è contestata da voi;
il trattamento è illegale, ma voi ne rifiutate la cancellazione;
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Diritto di opposizione
Se trattiamo i dati personali come descritto sopra per proteggere i nostri legittimi interessi che sono prevalenti nel processo di bilanciamento degli interessi, potete opporvi a tale trattamento dei dati con effetto futuro. Se i vostri dati vengono elaborati per finalità di marketing marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se i vostri dati sono per altre finalità, l'utente ha il diritto di opporsi solo per motivi legati alla sua situazione particolare. alla vostra situazione particolare. Dopo aver esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare che i vostri dati personali per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà o per la l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali. Ciò non si applica al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto. In tal caso non tratteremo più i vostri dati personali per tali finalità.
9.2 Opzioni di contatto
Se avete domande su come raccogliamo, elaboriamo o utilizziamo i vostri dati personali, se desiderate chiedere informazioni, correggere, limitare o cancellare i vostri dati, o ritirare eventuali consensi o revocare i consensi dati, o rinunciare a un particolare utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizando i dati di contatto forniti nella nostra identificazione del fornitore.